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Prolab LIS Service Après Vente – Tarifs

Service après vente Prolab lIS

La satisfaction client et l’expérience utilisateur sont notre priorité, c’est pour cette raison que Prolab LIS est offert d’abord en version de démonstration complète qui permet de tester durant plusieurs jours, toutes les fonctionnalités de la version STARTER. Après achat, la licence fournie est active à vie avec des mises à jour gratuites.

Le client est aussi notifié de notre politique de remboursement assurée en toute transparence et qui se repose sur le principe de « satisfait ou remboursé ». Pour plus d’information sur notre politique de remboursement, veuillez consulter cette page.

L’équipe d’assistance technique est en place pour vous assurer une prise en main gratuite durant les 30 jours qui suivent l’achat de la licence d’utilisation avec une documentation disponible publiquement en ligne, des vidéos et des interventions à distance.

Service après-vente

Pour assurer une qualité de service sans précédent, nous avons mis à la disposition de toute notre clientèle une liste complète des tarifs de nos services après-vente. Vous pouvez consulter cette liste dans la page prix ou trouvez ici les documents PDF :

N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin.

Assistance via Team Viewer

TeamViewer est un logiciel propriétaire de télémaintenance disposant de fonctions de bureau à distance, de téléadministration, de conférence en ligne et de transfert de fichiers. TeamViewer GmbH est une société fondée en 2005 à Uhingen en Allemagne. (Wikipédia)

Téléchargement : https://www.teamviewer.com/

Ensuite ? une foie installé, nous aurons besoin de votre ID TeamViewer et le mot de passe, nos informaticiens peuvent ainsi, accéder à votre écran.

Chat via Skype

Notre compte Skype demeure à votre entière disposition : Prolab LIS

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